Impresora
¿Tu impresora no imprime, presenta rayas o manchas, o necesitas tóner? Aquí encontrarás ayuda para revisar la impresión, las copias y el escaneo.
Elige tu problema
Haz clic en la opción que más se parezca a lo que te pasa. Cada guía tiene pasos simples que puedes hacer tú mismo.
Impresora no imprime o indica error
¿Mandaste a imprimir y no sale nada?
Impresora no enciende
¿Apretaste el botón y la impresora no prende? Prueba esto primero.
Impresión o copia con rayas o manchas
¿Salen rayas, manchas o la hoja se ve borrosa al imprimir, copiar o escanear? Prueba esto primero.
Impresora no escanea
¿El escaneo no llega a tu correo o a tu carpeta?
¿Cómo solicitar tóner?
¿Se acabó el tóner de tu impresora? Te explicamos a quién pedirlo según la marca.
