Programas
¿Un programa no abre, muestra errores o necesitas instalarlo o actualizarlo? Aquí encontrarás ayuda para revisar Excel y otras aplicaciones que utilizas en tu trabajo.
Elige tu problema
Haz clic en la opción que más se parezca a lo que te pasa. Cada guía tiene pasos simples que puedes hacer tú mismo.
Programa pide permiso de administrador
¿Un programa te pide usuario y contraseña de administrador? Te explicamos qué hacer.
Programa no abre o muestra error
¿Una aplicación falla al abrir o se cierra sola?
Excel no abre o anda lento
¿Excel no responde, se demora o se cierra?
Necesito instalar un programa
Por seguridad, los equipos no permiten instalar programas. Soporte lo hace por ti.
Necesito actualizar un programa
¿Un programa te avisa que hay una actualización?
