Teléfono fijo o anexo
¿Tu teléfono muestra mensajes en pantalla o tienes problemas con las llamadas, el auricular o las transferencias? Aquí encontrarás ayuda para revisar tu teléfono fijo o anexo.
Elige tu problema
Haz clic en la opción que más se parezca a lo que te pasa. Cada guía tiene pasos simples que puedes hacer tú mismo.
Teléfono dice "Red desconectada"
¿La pantalla de tu anexo muestra "Red desconectada"?
Teléfono dice "SIP registro fallido"
¿La pantalla de tu anexo muestra "SIP registro fallido"?
No me llegan llamadas
¿Tus llamadas salen, pero nadie puede comunicarse contigo?
El cable del auricular está dañado
¿El cable está cortado, pelado o hace falso contacto?
La llamada se escucha mal o se corta
¿Hay ruido, eco o la voz se corta durante las llamadas?
La llamada no se corta al colgar
¿Cuelgas el auricular y la llamada sigue activa?
Cómo transferir o desviar una llamada
Pasa una llamada a otro anexo o desvía todas tus llamadas.
